Dzięki specjalistom z branży IT sfera biznesowa zyskuje wiele programów stanowiących efektywne wsparcie dla kluczowych procesów biznesowych. Spece od informatyki wymyślili wiele narzędzi które wniosły istotne zmiany w sposobach zarządzania. Upraszczają i zabezpieczają funkcjonowanie firm w wielu dziedzinach. Nowoczesne data center pozwalają na proste i tanie archiwizowanie danych. Każdy serwer wirtualny jest w stanie zgromadzić bardzo wiele informacji a przy tym jego użytkowanie jest dużo tańsze w porównaniu z tradycyjnymi metodami przechowywania danych. Nowoczesne wirtualne serwery pozwalają w ekspresowym tempie zmodernizować zarządzanie procesami związanymi z przechowywaniem dokumentów. Kolejnym przykładem zastoswania narzędzi IT w sferze biznesowej jest ITIL
1 service desk . Dzięki standardowi ITIL wszystkie incydenty zgłaszane do service desk rozwiązywane są według sprawdzonych standardów co znacznie zwiększa skuteczność działań. Kolejnym popularnym rozwiązaniem jest IT disaster recovery center które pozwala zabezpieczyć przedsiębiorstwo przed skutkami katastrof i nagłych wypadków. Dzięki temu rozwiązaniu firma może przenieść swoją działalność w inne, bezpieczne miejsce w stosunkowo szybki sposób. Wiele firm używa także rozwiązań upraszczających komunikację, takich jak na przykład VoIP czy sieci WAN. Niestety większość tych rozwiązań jest stosunkowo droga ale i na to są sposoby. Większość firm używa więc rozwiązań takich jak outsourcing informatyczny . Dzięki metodom takim jak outsourcing IT
3 możliwe staje się znaczne zmniejszenie kosztów.